一般来说，不足以订购整箱货物的货物将由上海国际货运代理运输，但为了确保货物的顺利运输，货主也将投保货运保险，以便货物损坏时，货主可以及时申请减少损失。那么，如果发生这样的意外损失，进出口货物应该如何索赔呢?以下由上海国际货运代理介绍。

　　1.出口货物损失索赔。

　　上海国际货运代理表示，当出口货物遭受损失时，外国客户(进口商)可以向保险单上规定的外国索赔代理人提出索赔申请。一般来说，保险公司将设立两种检验机构，即代理人和索赔代理人。检验代理人主要负责检验货物的损失。收货人取得检验报告后，附上其他文件，向订单公司索赔。索赔代理人可以在授权的一定金额内直接处理索赔案件，并当场支付赔偿。

　　2.进口货物损失索赔。

　　如果进口货物遭受损失，中国进口商可以根据上海国际货运代理商的介绍向保险公司提出索赔申请。此外，当发现货物损失时，立即通知当地保险公司，并与当地国家商业检验部门联合确定保险责任范围内的损失，由当地保险公司出具《进口货物短期检验报告》。被保险人完成上述索赔程序并提供完整的文件后，可以等待保险公司审批责任并支付赔偿。据上海国际货运代理商介绍，在中国，保险公司有两种赔偿方式：一种是直接向收货单位赔偿;二是向相关外贸公司集中赔偿，然后由外贸公司和订单单位结算。

　　由此可见，进出口货物最好根据自己的货物内容、性质和金额正确投保，以便通过上海国际货运代理运输货物时得到更高的保障。但上海国际货运代理提醒大家，无论是出口货物还是进口货物，都要根据自己的实际情况选择合适的理赔方式。

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